Er det mulig å sende mail til SAS? Finner bare Chat og telefonnummer på nettsidene. Jeg er blitt refundert for lite penger ved avbestilling.
Uavhengig av om man er EBG+ eller ikke bør man vel benytte SAS sitt klageskjema. Ikke-statuskunder vil få svar iløpet av 3 uker, og man kan svare på den mailen man får fra SAS.
Skulle gjerne sendt SAS en mail selv pga. flere av stedene som de skriver på sine nettsteder hvor man kan få ekstra EB poeng tydeligvis ikke fungerer. Har handlet på Helly Hansen butikk og på sumo sushi, svipet EB kort men dette fungerer ikke. I butikken sier de det er feil i SAS sine systemer og at jeg skal sende inn kvitto for å få poeng, men igjen ingen mail adresse og spore!? HELP?
Takk for kjapt svar! Men irriterende å måtte vente 8 dager før man kan sende inn! Men EB kjøret skal ikke være lett...
Så fort man bikker en komfortabel sum slutter man å stresse så mye med dette. Poeng kommer når de kommer.. Kanskje en mager trøst, men jeg føler ser grensa går på rundt 250000 poeng.. går jeg under der begynner jeg og kaldsvette.. så er jeg kurert rundt 270-280
Fikk svar på [email protected] når jeg sendte inn for noen uker siden , dog lang svartid, men det gjelder vel alt med Sas
Får ikke postet lenke pga spam reglene, men om du går inn på sas norge sin nettside og søker på eu-passasjerrettigheter så havner du på riktig side. Står en del kjekke kontaktmuligheter under #7, inkludert epostadresse.
Apropos chat, har sett flere her referere til "Diamant chat" nå og da, er det samme chatten bare logget inn som Diamant eller er det et hemmelig alternativ jeg ikke har fått med meg?
Når du er EBD får du opp chat som valg i appen, dette er en egen kø kun for diamant og skal etter sigende bli betjent av mer erfarne agenter.
Jeg får opp chat, trodde alle fikk det men har forstått det sånn at de mer erfarne agentene er tilgjengelig i "vanlig åpningstid", samme som telefon.
