SAS IT - feil og rar respons

Tråd i 'SAS EuroBonus' startet av tobeornot999, 13. mai 2021.

  1. Scrooge

    Scrooge Medlem

    Innlegg:
    216
    Likes mottatt:
    636
    Bonuspoeng:
    93
    Jeg søkte veldig mye, så en liten "nå får du roe deg ned litt her" var ikke direkte ufortjent, men å vente 24 timer var i strengeste laget. Dagen etter var counteren i gang igjen og jeg måtte vente nye 24 timer. Var i kontakt med kundeservice hver dag, frem til de fikk ordnet det på mandag.
     
    oddA liker dette
  2. oddA

    oddA Senior Medlem

    Innlegg:
    973
    Likes mottatt:
    3,376
    Bonuspoeng:
    93
    Fikk du noen hjelpsome svar av KS?
    (Eller var de fleste som mitt- du må bestille på telefon) ?
     
    Scrooge liker dette
  3. Scrooge

    Scrooge Medlem

    Innlegg:
    216
    Likes mottatt:
    636
    Bonuspoeng:
    93
    Fikk tips om å slette cookies, og prøve annen nettleser uten at det hjalp. De opprettet sak på det som de tok med IT. Aner ikke om det var det som gjorde susen, eller om det bare funket av seg selv etter hvert.
     
    oddA liker dette
  4. livinspeed

    livinspeed Senior Medlem

    Innlegg:
    558
    Likes mottatt:
    1,347
    Bonuspoeng:
    93
    Prøver å retro-regge en flight, men alt som skjer etter jeg knatter inn bookingref og etternavn er dette, uansett nettleser:rolleyes:

    upload_2025-10-31_10-51-1.png
     
  5. Massimo

    Massimo Medlem

    Innlegg:
    171
    Likes mottatt:
    500
    Bonuspoeng:
    63
    Hi, this issue was resolved just now. It should work now on the Norwegian site as well.
     
    Rapolo, btm, Spielhaug and 5 others like this.
  6. Massimo

    Massimo Medlem

    Innlegg:
    171
    Likes mottatt:
    500
    Bonuspoeng:
    63
    This should be fixed now and it should work again on the Norwegian site as well.
     
    jgroneng, Rapolo, btm and 8 others like this.
  7. Pingus

    Pingus Senior Medlem

    Innlegg:
    1,007
    Likes mottatt:
    1,586
    Bonuspoeng:
    113
    @Massimo
    Thanks for the event yesterday; there seems to still be a glitch when it comes to retro-registering points on all sites. Any chance of it being fixed within a reasonable timeframe?
     
    btm liker dette
  8. Massimo

    Massimo Medlem

    Innlegg:
    171
    Likes mottatt:
    500
    Bonuspoeng:
    63
    sure will have a look, are you referring on SK or Sky partner ? can you share more details ? [email protected]
     
  9. PekkaM

    PekkaM Nytt Medlem

    Innlegg:
    45
    Likes mottatt:
    369
    Bonuspoeng:
    53
    Forsøker å logge meg inn med desktopversjonen på www.sas.no. Etter at jeg har tastet mitt passord, kommer det opp ny side med meldingen: Logging out....

    Ikke akkurat det man forventer etter at man har tastet inn sitt passord!

    Appen forøvrig virker som den skal.
     
    tobeornot999 liker dette
  10. holmen

    holmen "Ung" og "lovende"

    Innlegg:
    19,282
    Likes mottatt:
    75,531
    Bonuspoeng:
    293
    Jeg måtte slette cookies her om dagen for å komme inn på sas.no. Kanskje det hjelper for deg også?
     
  11. DetAarnes

    DetAarnes FlywithHenrik

    Innlegg:
    5
    Likes mottatt:
    3
    Bonuspoeng:
    3
    Jeg har samme problem, snakket med SAS kundeservice som påstår at det er noe problemer med nettsiden og at det skulle løses i løpet av noen dager…
     
  12. PekkaM

    PekkaM Nytt Medlem

    Innlegg:
    45
    Likes mottatt:
    369
    Bonuspoeng:
    53
    Jeg slettet cookies uten at det hjalp!
     
  13. Jon_Noj

    Jon_Noj EBD, LH Senator, ROP Gold

    Innlegg:
    199
    Likes mottatt:
    383
    Bonuspoeng:
    63
    Jeg hadde også problemer med innlogging og bestilling på sas.no i dag, den rotet med status på om jeg var logget inn eller ikke når jeg gikk fra ett trinn i bestilling til neste. Feilet også på å vise søkeresultat. Ikke engang partnersøk, helt vanlig SAS-tur-bestilling. Fikk det igjennom etter å ha skiftet fra Edge til Chrome og gjentatt forsøket, men usikker på om det var pga browser eller bare tilfeldig.

    Får forøvrig (over lang tid) hele tiden opp den røde banneret øverst på siden på sas.no ved søk/bestilling som sier "Something went wrong. Please try again later."
     
  14. Origo

    Origo Senior Medlem

    Innlegg:
    1,263
    Likes mottatt:
    2,760
    Bonuspoeng:
    113
    Får heller ikke logget inn på nettside (iOS) i dag. App ok.
     
  15. Aslak

    Aslak Nytt Medlem

    Innlegg:
    1
    Likes mottatt:
    0
    Bonuspoeng:
    1
    Jeg får opp denne nå når jeg prøver å booke til AGA eller RAK. Men andre destinasjoner jeg prøver ser ut til å fungere.

    Er det noe spesielt med å booke bonusreise med SAS til Afrika?
     
  16. Origo

    Origo Senior Medlem

    Innlegg:
    1,263
    Likes mottatt:
    2,760
    Bonuspoeng:
    113
    Får konsekvent følgende melding når jeg forsøker å logge inn:
    IMG_0396.jpeg
     
  17. DetAarnes

    DetAarnes FlywithHenrik

    Innlegg:
    5
    Likes mottatt:
    3
    Bonuspoeng:
    3
    Nøyaktig samme problem her. Og samboeren får logget inn, men av en eller annen grunn får vi ikke bestilt noe med poeng der heller, kan være pga. point share...
     
  18. tobeornot999

    tobeornot999 Flying high

    Innlegg:
    5,750
    Likes mottatt:
    12,322
    Bonuspoeng:
    293
    Problemet er det samme med passkeys også.

    Kommer ikke inn da heller. App OK, men web kliss umulig å komme inn på.

    Hjalp ikke å slette en haug av 3Mb (!) med cookies på både flysas.com og sas.no heller. Vært slik I flere dager.

    Utrolig at er flyselskap, som i stor grad lever av å selge på nett, kan holde på slik uten at det når forsiden av VG. Det kommer jo oppslag etter 10 minutter nedetid for BankID :p
     
  19. Longtime

    Longtime Nytt Medlem

    Innlegg:
    8
    Likes mottatt:
    2
    Bonuspoeng:
    3
    Fikk ordnet tilsvarende problem pr. telefon i går - det var en tom ekstra ‘online-konto’ som hadde blitt knyttet mot mitt EB nummer (ikke av meg) og derfor medførte ‘log out’…
     
  20. tobeornot999

    tobeornot999 Flying high

    Innlegg:
    5,750
    Likes mottatt:
    12,322
    Bonuspoeng:
    293
    Takk, det er nyttig info!

    Prøver å se om jeg kan få en tilsvarende fiks hos dem :)
     

Del denne siden