Manglende poeng

Hei.

Vi mangler Eurobonus poeng for TAP flight fra ARN til LIS.

Forsøkte å fylle ut skjemaet for manglende poeng men får da feilmelding: no points were claimed.

Hva bør vi gjøre?

 

Kan være fordi TAP er ikke i samme allianse som SAS lengre, så spørs når billetter ble bestilt osv...?

 

TAP er partner med SAS

 

Følgende bookingklasser gir ikke EuroBonus-poeng på flyvninger med TAP Air Portugal: R, N, F, X, I.

Kan dette være grunnen?

 

Vi reiste i business class (D)

 

Hvem er det?

 

Det er SAS

 

Takk, trodde kanskje det var en person som jobber i sas. Men d skal jeg forsøke, takk!