Lufthansa kundeservice epost?

Finnes det verkelig ingen skriftlege alternativ(les: epost eller chat med mennesker)?

Fekk feilmelding når eg prøvde å registrere EB som på bookinga mi so ser ut til at eg trenger meneskleg assistanse.

Edit: Satt i telefonkø i 30 min for få beskjed om eg måtte ringe eit anna nummer (teknisk support). Dei kunne sjølvsagt ikkje sette meg over og nummeret eg fekk var ugyldig

 

Du har ikke prøvd å skrive inn EBG foran Eurobonus nummeret ditt? Det skal ikke være nødvendig å legge inn manuelt, og jeg ville ikke ringt Lufthansa på en ukes tid for de sitter fortsatt med hele Munchen fiaskoen i fagnet og titusenvis av mennesker som venter på ombooking fortsatt etter snøkaoset.

 

Prøvd både med og uten ebg.

 

Hvis du skal reise fra Oslo så er faktisk det letteste å legge det inn når du sjekker inn. Må innom betjent skranke eller servicekontoret hos SAS men de hjelper med sånt siden de handler LH

 

Jeg hadde samme problemet, men det løste seg plutselig etter mange forsøk. Om det var fordi jeg hadde nummeret i en av LH-profilene, eller om jeg til slutt knakk koden er usikkert. Anbefaler å prøve et par ganger til, eventuelt fra appen, først.

 

Fant noen ut av hvordan man løste dette? Jeg har samme problem

 

Sendte de melding via feedback skjemaet og da fikk jeg e-post kontakt. Fikk fikset det da. Måtte legges inn med bokstaver og tall

 

Bruker å få lagt inn EBnr på LH bookinger ved innsjekk i LH app. Ellers har LH en ok live chat funksjon på nettsiden, får opp valg om live chat når chatbot ikke kan løse problem.