Hei. Har en reise med LH booket for min mor i Eco+ over dammen. FIkk tilbud i app om upgrade til Biz, og hun slo til. Oppgradering bekreftet, penger trukket. Så etter 3 dager kommer pengene i retur. Iflg kredittkortselskapet ble pengene avvist av LH. Bookingen viser fremdeles Biz med valgt sete og full pakke, og vi sitter på mail med bekreftelse på Biz seter. Hva bør man (ikke) gjøre videre?
Jeg regner med at det kun er andelen for oppgradering som er tilbakeført til kredittkortet? I så fall ville jeg ikke gjort noe som helst, med mindre oppgradering er helt avgjørende. Det er helt vanlig at en reservasjon på kredittkort "faller ut", før selve trekket blir gjennomført. Transaksjonen kan da bli direkte bokført på et senere tidspunkt uten å gå veien om en ny reservasjon.
