God lørdag!

Fikk samme maten på tur til Frankfurt lørdag, laksen var hard som stein!

 

Stemmer! Og den sneik seg godt opp på listen min også..

 

RoadKing kom seg hjem. Avgangen ble som @Eddie47 antydet 23:00.

Dvs 2:10 etter oppsatt rutetid, det blir vel et EU krav av dette

Rakk nest siste flytog og kunne faktisk også tatt Nsb, dessuten masse juleøl, så det ble ikke så værst.

Sender jeg kravet til Diamantmailen?

Takk for følget alle sammen .

 

Interessant opplysning når jeg skal krangle om EU direktiv

 

Ja, det vil jeg si.

 

Jeg er litt usikker nå, for når jeg ser på forbrukerrådet sin side, så sier de der at økonomisk kompensasjon ikke slår inn før forsinkelsen er på 3 timer eller mer?

Er det riktig? I mitt hode var det 2 timer...

 

Jeg har 3 timer i hodet, og CAA (Civil Aviation Authority som sekundærkilde) sier det samme. Så da er du nok out of luck.

 

Nå strides de lærde. Kjør debatt!

 

http://eur-lex.europa.eu/resource.h...a7-8bf4-b0f60600c1d6.0004.02/DOC_1&format=PDF

Artikkel 6 Delay: rett til kompensasjon
Under 1500 km ...mer enn 2 timer
Over 1500 km ... mer enn 3 timer

 

Der var striden over, den lærde har talt!

C

 

Hej Fideco,

Bra att du hör av dig när inte det fungerar som det ska.

Prioriterad bagageleverans är en av fördelarna man har som premium kund. Det är självklart mycket viktigt att den här service fungerar som den ska. Jag förstår att så var inte fallet vid din resa och jag ber om ursäkt för att du fick vänta länge på din väska.

Jag har rapporterat händelsen och vi kommer att följa upp för att finna orsaken till att det inte fungerade.

Jag hoppas att du fortsätter att välja SAS för dina resor ut i världen. Vi ser fram emot att se dig ombord igen.

Med vänlig hälsning,
Xxx
Travel Consultant, Customer Care
SAS Sales and Service


Kommer til å fortsette å klage hver gang det åpenbart ikke fungerer. Håper dere andre også gjør det samme.

 

Skjer dessverre alt for ofte til at jeg orker å sende Mail. Sist gang kom bagasjen sist på båndet, helt håpløst.

 

Enig, opplever desverre oftere at pri-bagasje kommer i midten eller mot slutten, enn at den faktisk kommer som noen av de første..

 

Håper det. Bare så pussig at forbrukerrådet sier nei. Vi får se hva diamant mailen svarer.

 

Men om ikke SAS gjøres oppmerksom på at det ikke fungerer, hvordan kan de da ta det opp med bagasjehandlerne? Dersom de ikke aktivt følger opp selv er det bare tilbakemeldinger fra kunder som gjør dem oppmerksomme på dette. De har sikkert en kontrakt med SAS handling med vilkår som her blir brutt? Vi har vel alt å vinne på å si fra.

 

Fornuftig tankegang det. Skal kontakte dem neste gang det skjer igjen. Hvilken mail sender du klage til? Gull/diamant?

 

Fyller ut klage på customer care, Har mer tro på denne enn gull/diamant mail.

https://www.care.flysas.com/selfservice/feedbackform/?market=NO