Heisann, Min opptjeningsperiode for status hos SAS går fra 01. mai - 30. april. Jeg hadde en flyreise 30. april som jeg la til biofuel på for å oppnå det 10ende steget i Conscious Traveler, ettersom jeg trenger de 5000 nivåpoengene for å opprettholde gull. Men ser nå at nivåpoengene ble bokført fem dager etter reisen, altså i går, og dermed i den kommende opptjeningsperioden. Noen som har vært borti det samme, og vet om det er mulig å korrigere det?
Jeg fikk flyttet opptjening motsatt vei, fikk fikset dette via epost til diamant-eposten. Så det er jo bare å prøve?
Absolutt, epost ble sendt til gullmailen, men som forventet var det noe responstid der. Heldigvis positiv respons i dag, så poengene ble flyttet til forrige (og riktige) opptjeningsperiode
